Je chatbot kan binnen 48 uur operationeel zijn. We starten met een intake om je behoeften en kennisbronnen te inventariseren, waarna we de chatbot opzetten en configureren. Na een testfase gaan we live, en blijven we samen fine-tunen voor optimale resultaten.

Je hebt bestaande kennisbronnen nodig zoals FAQ's, productinformatie, handleidingen of andere documentatie. Dit kan in verschillende formaten: PDF's, Word-documenten, webpagina's of zelfs bestaande kennisbanken. Wij verwerken deze bronnen tot een slimme chatbot die jouw klanten direct kan helpen.

Absoluut. Je krijgt toegang tot een intuïtief dashboard waar je zelf kennisbronnen kunt toevoegen, antwoorden kunt aanpassen en de tone of voice kunt fine-tunen. Geen technische kennis vereist. Natuurlijk blijven wij beschikbaar voor ondersteuning en advies.

Al onze diensten worden 100% binnen Europa gehost, inclusief de AI-modellen en infrastructuur. We zijn volledig GDPR-compliant en jouw klantdata blijft veilig binnen EU-grenzen. Op verzoek tekenen we een verwerkersovereenkomst.

De chatbot geeft eerlijk aan wanneer een vraag buiten zijn kennis valt. Optioneel kunnen we een doorverwijzing instellen naar je livechat-systeem of contactformulier, zodat een medewerker het gesprek overneemt. Zo combineer je AI-efficiëntie met menselijke expertise.